Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 2025-03-25

Introduction

Chez La Ligne Verte: Toit vert, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. En tant qu'entreprise spécialisée dans les toits verts, nous nous engageons à respecter la confidentialité, la sécurité et la protection de vos données personnelles conformément à la Loi 25 du Québec. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements personnels.

1. Collecte de renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels dans le cadre de nos interactions avec vous, notamment lorsque vous :

• Demandez des informations ou des services relatifs aux toits verts.

• Effectuez un achat, une demande de devis, ou d'autres transactions commerciales.

• Utilisez notre site web ou d'autres services en ligne.

• Vous nous contactez par courriel ou tout autre moyen.
  

Les renseignements personnels que nous collectons peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Nom, prénom

• Adresse postale

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Détails des transactions (produits ou services achetés, devis demandés, etc.)

• Données de navigation sur notre site web
  

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels que nous collectons sont utilisés pour les fins suivantes :

• Fournir les services ou produits demandés, y compris l'installation et l'entretien des toits verts.

• Communiquer avec vous à propos de vos demandes, devis ou commandes.

• Gérer nos relations clients, notamment pour le suivi après-vente.

• Respecter nos obligations légales et contractuelles.
  

3. Consentement

En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à ce que nous les collectons, utilisions et communiquions conformément à cette politique de confidentialité. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des exigences légales et contractuelles.

4. Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Toutefois, dans certains cas, nous pouvons partager vos données avec des tiers, mais uniquement dans les circonstances suivantes :

• Avec des fournisseurs de services ou partenaires contractuels qui nous aident à fournir nos produits ou services (par exemple, des sous-traitants ou des partenaires d'installation de toits verts).
  

• Pour répondre à une demande légale ou une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou les droits des autres.
  

5. Mesures de sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illégal. Cela comprend l'utilisation de technologies sécurisées (comme le chiffrement), la mise en place de procédures de sécurité strictes et la formation de notre personnel sur la gestion des données personnelles.

6. Accès et correction de vos renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels en notre possession et de demander leur correction si ceux-ci sont incomplets, inexacts ou obsolètes. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [adresse de contact].

7. Conservation des renseignements personnels

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si la loi exige une période de conservation différente. Une fois que les renseignements ne sont plus nécessaires, nous prendrons des mesures pour les supprimer ou les anonymiser de manière sécuritaire.

8. Transfert de données à l'étranger

Dans certains cas, vos renseignements personnels peuvent être transférés à des fournisseurs ou partenaires situés à l'étranger. Dans de telles situations, nous nous assurons que ces parties respectent les normes de protection des renseignements personnels conformément à la loi applicable.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps. En cas de modification, la date de la version révisée sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé de tout changement.

10. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en vertu de la Loi 25, veuillez nous contacter à :

La Ligne Verte: Toit vert
120-5425 Rue de Bordeaux, Montréal, Québec, H2H2P9
514-727-1188
contact@ligneverte.net